1. Geltungsbereich
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kund:innen über Facebook, E-Mail oder WhatsApp an www.kittiart.at richten. Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich schriftlich zu.

   1. Vertragspartner
      Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
      KittiArt
      Inhaberin: Kitti Bai
      Adresse: Stallhof 80, 8510 Stainz
      E-Mail: kittiart.at@gmail.com

2. Preise
   Alle angegebenen Preise sind Nettopreise. Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

3. Bestellung und Vertragsschluss
   Die Bestellung kann über Facebook, E-Mail oder WhatsApp erfolgen. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung mit einer Bestätigung per E-Mail oder schriftlich in anderer Form akzeptieren.

4. Zahlung
   Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Banküberweisung, PayPal oder einer anderen vereinbarten Zahlungsmethode.

5. Lieferung
   Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und – soweit angegeben – in weitere EU-Länder. Lieferzeiten sind produktabhängig und werden beim Bestellvorgang angegeben.

6. Widerrufsrecht / Rückgabe

• Für Standardprodukte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

• Für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte (z. B. Sonderanfertigungen, personalisierte Geschenke) besteht kein Widerrufsrecht und keine Rückgabe, außer die Ware weist einen von uns zu vertretenden Mangel auf.

8. Gewährleistung
   Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Verbraucher:innen gelten uneingeschränkt.
   Für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte besteht ein Gewährleistungsanspruch nur im Falle von von uns zu vertretenden Mängeln. Der Kunde verpflichtet sich, erkennbare Mängel innerhalb kurzer Zeit nach Erhalt(3 Tage) der Ware zu melden und, Beweisfotos zur Verfügung zu stellen.

9. Haftung
   Wir haften nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.

10. Schlussbestimmungen
    Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Als Kund:in haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben.

Achtung: Für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte (z. B. Sonderanfertigungen, personalisierte Geschenke) besteht kein Widerrufsrecht, es sei denn, die Ware weist einen von uns zu vertretenden Mangel auf.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KittiArt, Inhaberin: Kitti Bai,Stallhof 80, 8510 Stainz, E-Mail: kittiart.at@gmail.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten ,unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Nach Eingang und Überprüfung der zurückgesandten Ware, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab diesem Zeitpunkt.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten und geprüft haben.

Rücksendung der Ware:
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die Kosten der Rücksendung tragen die Kund:innen, soweit nicht anders vereinbart.